Apoio ao cliente

Entregas

Aos preços apresentados acresce o valor dos portes de cada encomenda que são calculados com base no peso da encomenda e do respectivo destino de entrega.
O total de portes será automaticamente calculado ao efectuar a sua encomenda na loja virtual.
No caso de encomendas para Portugal Continental superiores a 30 kg, o custo de transporte é gratuito.
Os valores finais e totais serão, sempre, apresentados antes de finalizar a sua encomenda. Estes valores podem alterar sem aviso prévio.
Todas as encomendas feitas no site da Adega Rama, só serão processadas após o recebimento efectivo do pagamento, que têm um prazo máximo de 15 dias. Passado este prazo, a encomenda será automaticamente cancelada.

Torrestir

PAÍS/GRUPO                     PESO DE      PESO ATÉ      PREÇO
Portugal e Ilhas 0 g 9999 g €8,00
Portugal e Ilhas 10000 g 29999 g €10,00
Portugal e Ilhas 30000 g 999999 g €0,00

CTT

PAÍS/GRUPO                     PESO DE       PESO ATÉ      PREÇO
Portugal - Continental 0 g 1999 g €5,70
Portugal - Continental 2000 g 4999 g €7,10
Portugal - Continental 5000 g 10000 g €10,30
Portugal - Ilhas 0 g 1999 g €7,60
Portugal - Ilhas 2000 g 4999 g €10,75
Portugal - Ilhas 5000 g 10000 g €18,80

Devoluções

Todos os produtos enviados pela Adega Rama devem ser verificados no ato da entrega.
Se verificar que a sua encomenda se encontra danificada, deverá devolvê-la de imediato à empresa de transportes, justificar devidamente o motivo da devolução na guia de remessa e notificar de imediato a Adega Rama.
Em caso da devolução dos produtos a Adega Rama restituirá apenas o montante respectivo a estes mesmos produtos. Em caso de dúvida contacte-nos antes de encomendar.